Se puede agendar por WhatsApp una cita para solicitar el documento.
Mérida, Yucatán, a 20 de abril de 2023.- La directora de la Oficina de Pasaportes en Yucatán, Mariana Cruz Pool, informó que la Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE) presentaron una nueva modalidad para agendar citas para la obtención de pasaportes en todo el país.
Precisó que desde hoy se puede agendar por la aplicación WhatsApp una cita para tramitar el pasaporte de manera fácil y segura.
«Con la aprobación del secretario de Relaciones Exteriores, Marcelo Ebrard, los ciudadanos podrán reservar su cita mediante un chatbot oficial en WhatsApp al número de contacto (+52) 55-8932-4827», señaló.
Explicó que el usuario debe iniciar la conversación con la palabra “Hola” para ser atendido por el asistente virtual, el cual solicitará información del interesado y lo guiará en la obtención de la cita.
Añadió que la nueva modalidad se suma a las dos opciones actualmente disponibles para agendar una cita en territorio nacional, una es el portal www.citas.sre.gob.mx y cita telefónica al mismo número (+52) 55893- 24827.
Cruz Pool aseguró que las citas realizadas mediante WhatsApp, al igual que las citas en las otras modalidades, no tienen ningún costo.
Puntualizó que el personal de la Oficina de Pasaportes en Yucatán se encuentra listo para recibir a los usuarios que agenden por esta vía y recordó que el horario de atención de esta oficina es de lunes a domingo de 8am a 8pm
JORGE EUAN