El programa “Factor Sorpresa” trata de evitar que los derechohabientes se sientan “aburridos o molestos” en la sala de espera
Mérida, Yucatán, 1 de marzo de 2018.– Con el objetivo de hacer menos aburrida o molesta la espera en un hospital, las Promotoras Voluntarias del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) realizan el programa “Factor Sorpresa” en Hospital General Regional No. 1 “Lic Ignacio García Téllez”, mejor conocido como “T1” y en otros nosocomios de la entidad, con el cual “distraen” con baile y música a los derechohabientes y sus familiares.
De acuerdo a la directora honoraria del voluntariado en Yucatán, Norma Nemer Álvarez de Méndez, el programa fue diseñado a nivel nacional con el objetivo de distraer a las personas que esperan ser atendidas en los hospitales o a sus familiares por medio de bailes o presentaciones musicales “sorpresa”.
“Nuestro objetivo es romper el hielo y que no se sientan aburridos o molestos por esperar. Realmente en todos lados tenemos que esperar”, sostuvo la directora ejecutiva del voluntariado, Rita Elena Vázquez de Acevedo.
Aunque en septiembre se llevó a cabo una edición en la que maravillaron a los derechohabientes con jaranas, en lo que va del año se han realizado dos ediciones del esquema, con gran aceptación entre quienes se encuentran en las salas de espera: la primera fue la presentación de danzón la semana pasada y la segunda fue esta semana, con música moderna que hizo que varios pacientes de la T1 se levantaran de sus asientos.
Con los bailes, algunos derechohabientes han manifestado su alegría e incluso les han dado las gracias por el momento de distracción.
“Ellos agradecen el apoyo y dicen que les cambiamos el momento. A veces están angustiados o preocupados y darles actividades de alguna manera también los relaja”, expresó Vázquez de Acevedo.
A su vez, comentó que el “Factor Sorpresa” no entorpece la actividad del hospital, ya que se realiza en las salas de espera y en el área de consulta externa.
Álvarez de Méndez comunicó que aunque el programa generalmente se realiza en la T1, también planean llevarlo al Hospital General Regional “Benito Juárez” y tienen previsto “sorprender” a los pacientes de unidades localizadas en el interior del estado. “El día del niño iremos a Acanceh a convivir con los menores”, dijo.
Las directoras recalcaron que las actividades del voluntariado se realizan sin fines de lucro, y para costearlas se apoyan de donativos y de bazares que llevan a cabo.
Precisamente el 10 y el 11 de junio llevarán a cabo un “bazar mayor” en el Centro de Convenciones Yucatán Siglo XXI. Con las ganancias financiarán los otros esquemas que implementan en los hospitales y unidades de salud, como clases de manualidades y el “cafecito”, programa con el que comparten alimentos y bebidas con las personas que llevan días esperando a sus familiares. También gestionan la entrega de prótesis de mama para sobrevivientes de cáncer.
El voluntariado opera desde hace 50 años y actualmente cuenta con el apoyo de 35 personas. Tanto Álvarez Méndez como Vázquez de Acevedo comentaron cada año implementan nuevos programas para acompañar a los derechohabientes y planean para este 2018 abrir “ludotecas” en los espacios hospitalarios. (Lilia Balam)