El trámite se hará en las taquillas del Coliseo Yucatán y no en la delegación de la Profeco.
Mérida, Yuc. 10 de febrero de 2015.- El delegado de la Profeco en Yucatán, José Antonio Nevárez Cervera, anunció el cambio de sede para la devolución del dinero de los boletos del concierto de Luis Miguel.
Como se dio a conocer el día ayer, Tusboletos.mx y Escena Producciones anunciaron que se colocaría un módulo en las instalaciones de la Profeco, sin embargo ayer por la noche la delegación informó que no tenían conocimiento al respecto.
Hoy, tras ser enterados y con la solicitud formal, ante la falta de espacio en su sede de la calle 49 del centro, se determinó que el procedimiento se realizará en las taquillas del Coliseo Yucatán.
Se devolverá en efectivo a quienes compraron su boleto, tanto con dinero o con tarjeta de crédito, ya sea de Yucatán o de otros estados de la república, por lo que deberán presentarse con una identificación y el talón del boleto.
Para los que compraron en línea, al llegar a la taquilla llenarán un formato para su reembolso vía tarjeta de crédito, que será efectivo en los 20 días siguientes.
La Profeco funcionará como vigilante del proceso y para ofrecer asesoría y orientación a los consumidores que estén inconformes.
Los horarios de atención serán del miércoles 11 al sábado 14, y del lunes 16 al viernes 20 de febrero, desde las 11 de la mañana hasta las 7 de la noche. (Subiria Duarte, foto Lorenzo Hernández)