La Profeco no sancionará a las empresas que formaron parte de la organización del evento cancelado.
Mérida, Yucatán, 18 de febrero de 2015.- Hasta el momento se ha devuelto el dinero de 5 mil 109 boletos de las personas que acudieron al concierto de Luis Miguel, el cual fue cancelado hace un par de semanas en el Coliseo Yucatán, según información recabada por la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).
El delegado de esta instancia federal, José Antonio Nevárez Cervera, señaló que hasta el día de ayer, se habían reembolsado 8 millones 907 mil 787 pesos, principalmente a través de las taquillas del Coliseo.
Como hemos informado, las empresas Escenas Producciones y Tus Boletos, se comprometieron a devolver el dinero del público afectado, luego de denunciar a la compañía encargada del tour de Luis Miguel, Don Boletón.
El funcionario dijo que durante estos días la Profeco ha vigilado que las empresas cumplan con el reembolso, por lo que se ha avanzado en un 80 por ciento en este proceso.
Indicó que en realidad se vendieron poco más de 6 mil boletos, aunque el día del concierto había 7 mil asistentes, por lo que aclaró que hubo quienes tenían derecho a palcos o entraron por cortesías. En total, se espera que se devuelvan más de 10.5 millones de pesos.
Nevárez Cervera aclaró que hasta este momento no se ha multado a las empresas por la cancelación del concierto, pues al parecer no hay una infracción a la Ley del Consumidor, además de que no hubo ningún procedimiento de queja por parte de los afectados.
De hecho, explicó que al estar devolviendo el dinero, significa que se trata de una práctica de conciliación con el consumidor.
Con respecto a los que viven en los estados vecinos de Quintana Roo y Campeche, y que compraron su entrada al concierto, informó que hay disposición por parte de los proveedores de que el dinero se devuelva a través de las delegaciones de la Profeco en esas entidades.
“La gente deja sus boletos como depósito en las delegaciones para que se les devuelva el dinero, y luego se liberan esos boletos al proveedor”, explicó. (Herbeth Escalante)