Las cantidades de fraude por phishing están entre los cinco mil y ocho mil pesos, según información de la Condusef.
Mérida, Yucatán, 11 de noviembre del 2016.- Este año, la Comisión Nacional para la Defensa de los Usuarios de los Servicios Financieros (Condusef) ha atendido 102 de quejas de yucatecos, que fueron víctimas de “phishing”, es decir, les robaron a través de internet sus datos personales para cometer fraudes, como transferencias bancarias o compra de productos.
El subdelegado regional sureste de Condusef, José Alberto Pinto Escamilla, señaló que han detectado que las cantidades de fraude por “phishing” oscilan entre los 5 mil y 8 mil pesos por usuario afectado en el estado.
Sin embargo, recalcó que el 70 por ciento de las personas que fueron a reclamar a la Condusef este delito, pudieron recuperar su dinero.
“A través de nosotros se detecta el fraude, pero el usuario también tiene que pedir la intervención del banco de manera paralela”, indicó, al señalar que en la mayoría de los casos los “ciberdelincuentes” roban las contraseñas de sus tarjetas de crédito a través de páginas falsas de internet.
Pinto Escamilla explicó que cuando los “phishers” se roban esa información confidencial de los usuarios, por lo general lo utilizan para realizar transferencias bancarias ilegales, o para hacer comprar a través de sitios en la red.
Suelen crear páginas de internet muy similares a la de los bancos, por lo que los usuarios se confían en ingresas sus datos confidenciales en esas plataformas apócrifas. Es así que un sistema detecta de manera automática las contraseñas de sus tarjetas bancarias.
Por tal razón, el subdelegado recomendó a la gente que cuando quieran hacer algún tipo de consulta bancaria o compras por internet, tecleen toda la página completa y no intenten ingresar a ésta a través de buscadores.
Además, que verifiquen los protocolos de seguridad de esos sitios, como los “candados”, antes de realizar transferencia o compras. De igual manera, tener mucho cuidado en el manejo de los teléfonos celulares –sobre todo no extraviarlos- al momento de utilizar aplicaciones de Banca Movil.
Con respecto a las demás quejas de usuarios que ha atendido la Condusef este año, el funcionario informó que hasta el mes de septiembre tenían el reporte de 5 mil en Yucatán, de los cuales 2 mil consistieron en reclamaciones por cargos o compras no reconocidas en sus tarjetas de crédito. (Herbeth Escalante)