No hay fecha para el retiro de sellos en la Terminal de Autobuses del Centro, en Mérida
Mérida Yucatán 11 de Julio 2020.- La Procuraduría de la Defensa del Consumidor (Profeco) suspendió temporalmente la taquilla de cobro de la Terminal de Autobuses del Centro, ubicada en la capital yucateca sobre la Calle 65 # 517-A, la cual es utilizada por los yucatecos para abordar camiones que arriban a las municipios y comunidades del estado de Yucatán.
La Oficina de la Defensa del Consumidor Zona Metropolitana de Mérida de la Procuraduría Federal del Consumidor, que encabeza Sisely Burgos Cano, informó que la suspensión dependerá del procedimiento jurídico que se lleva acabo, es lo que determinará hasta cuando se mantendrá sin poder laborar.
la suspensión se debió a la atención de denuncias ciudadanas, a lo que Profeco procedió a realizar acciones en materia de verificación y defensa de la confianza en la Terminal de Autobuses del Centro, constatando que la línea camionera no exhibe las tarifas del servicio de transporte de pasajeros cuando estos lo abordan en lugares intermedios de la ruta, así como no entregar boleto o comprobante en el que se señale el costo del servicio, contraviniendo lo dispuesto por la Ley Federal de Protección al Consumidor, aplicando la medida precautoria de suspensión de la comercialización.
El cual a la letra dice en su artículo 1; III. La información adecuada y clara sobre los diferentes productos y servicios, con especificación correcta de cantidad, características, composición, calidad y precio, así como sobre los riesgos que representen.
Por lo que, según la Profeco, dicho lugar carecía de este lineamiento y es lo que llevó a la suspensión para garantizar los derechos de los consumidores.
Burgos Cano, también exhortó a los prestadores de servicio, que deben respetar el precio, horario y tipo de servicio establecido en el boleto, el cual será un comprobante ante cualquier aclaración, por lo que deberá contener la razón social, fecha del viaje, número de asiento, origen y destino, precio total y tipo de servicio, esta información sea clara y visible.
Jonatan hilera