Durante el curso de capacitación «Fortaleza mental para las ventas», organizado por el IYEM, se abordaron temas de programación neurolingüística, motivación y liderazgo
Mérida, Yucatán, 18 de noviembre de 2014.- Con el propósito de preparar psicológicamente a las personas encargadas del área de comercialización de las organizaciones, se llevó a cabo en las instalaciones del Instituto Yucateco de Emprendedores (IYEM) el foro “Fortaleza mental para las ventas”.
La capacitación estuvo a cargo del psicólogo Luis Quintal Chacón, especialista en temas de programación neurolingüística, motivación y liderazgo, quien mencionó que en cualquier empresa dicho departamento es que aquel que genera los ingresos, sin importar qué tan buena sea la producción, la alta tecnología con que se cuente o qué tanta visión de futuro se tenga, por lo que se debe poseer un mecanismo efectivo o todo lo demás sería inútil.
Señaló que gran parte de un buen desarrollo del proceso de ventas tiene que ver con la mentalidad del vendedor, es decir, la forma en que se expresa y habla, la actitud y sobre todo, el saber que el cliente es siempre lo más importante.
Por su parte, el titular del IYEM, Miguel Enríquez López, mencionó la importancia de que las empresas actuales y las de nueva creación desarrollen, capaciten y renueven constantemente esta área, ya que quienes se desempeñan ahí representan directamente a la compañía ante el usuario final y de ellos depende el generar consumidores rentables.
“Con esta capacitación, estamos acercando las herramientas para que las personas encargadas de las ventas se desempeñen de una mejor manera y puedan lograr los objetivos de la organización y por supuesto, que los impulse en su carrera laboral”, apuntó el ingeniero Enríquez.