En caso de sufrir alguna irregularidad, los usuarios pueden acudir a la PROFECO
Mérida, Yucatán, 3 de abril de 2018.- El delegado en Yucatán de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), José Antonio Nevárez Cervera informó que hasta el momento no han recibido quejas contra digital la plataforma Airbnb en la entidad.
Dijo que esa dependencia también tiene competencia sobre la plataforma digital que presta servicio de hospedaje Airbnb. Eso sí explicó que esto siempre y cuando ésta tenga una dirección y datos del proveedor.
“Somos competentes del airbnb para Uber, es decir, plataformas digitales que dan servicio comercial”, reiteró.
Comentó que de sufrir alguna irregular en este servicio los usuarios pueden acudir a la PROFECO para “poder levantar la queja con los datos, obviamente con los datos para emplazar al proveedor”.
Por otra parte, Nevárez Cervera informó que no se han sancionado a rentadoras de automóviles en el estado durante este periodo vacacional.
“Hemos orientado a rentadoras, sin embargo, no ha habido ninguna suspensión a diferencia del año pasado que fueron 7”, explicó el delegado en la entidad de PROFECO.
Por último, el titular en Yucatán de la PROFECO dijo que tampoco han sancionado a agencias de viaje durante estas vacaciones de Semana Santa. (Guillermo Castillo)